我和老莊的GoGoRoad

老實說，我們這次體驗到原汁原味的皇家加勒比海遊輪公司的服務，別看老美好像不懂服務，但從登船、船上的服務還有岸上行程，我發現他們很專業的，跟去年的台灣旅行社包船的經驗差很多...。

我並不是說台灣旅行社包船的品質不好，但遊輪公司的原版服務是很細膩到位的，尤其是岸上行程。

老莊對於去年海洋航行者號的岸上行程是氣炸了，因為旅行社包船統一關理的關係，只有一個岸上行程沒得選，造成3000個旅客上下船極為費時，我們就不參加自己跑去玩，旅行社還要我們簽放棄切結書。

這次遊輪公司辦的岸上行程，天啊，五花八門，要刺激的、文化的、自然的、購物的，應有盡有隨你選；你不參加岸上行程留在船上玩也可以，設施開放陪你玩。

我跟老莊一直在注意他們如何讓5000位遊客下船的行程分流，完全沒擠成一團，超厲害的！

也許美式服務跟日式超越極限的貼心服務不同，但老美對於娛樂事業是很有他們一套的。因為，我有感受到我所花的每一分錢很值得，該給的有給，該貼心也會貼心（但要給小費，哈哈），你不能說他們現實，這就是他們的消費文化。

我們台灣的服務蠻強的，沒給小費還能馬兒好，又要馬兒不吃草。

沒有對錯，只是文化和價值觀不同。