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這本書是《與成功有約》的作者史蒂芬．柯維的著作，雖然他在2012年辭世，但我還蠻喜歡他的作品
關於聆聽：許多父母害怕聆聽，因為他們擔心自己可能不會喜歡所聽到的事。
如果你和所愛的家人陷入爭吵，你可以選擇體恤，同理心來回應。「如果你踩到家人的痛處，或家在盛怒之下說了什麼令你憤怒、不平的話，請將它當成一次溝通失誤－它應該是一個機會，邀請你深入了解為何你們會彼此誤解。」你可以選擇要被冒犯，還是去了解家人心中真正的想法。
「你和我的看法不同，我必須好好聽聽你的想法。」
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